Система отопления и горячего водоснабжения дома – сложная и витиеватая. Теплоноситель, который нам подает ресурсоснабжающая организация, не идет по квартирам, а поступает в тепловой узел.
Там с помощью теплообменников (или в просторечье «бойлеров») он подогревает воду до нужной температуры. Вот она как раз и поступает в трубы и батареи.
Обычно в тепловом узле стоят отдельные теплообменники для горячего водоснабжения и отопления. Когда один из них выходит из строя, дом остается без одного из благ цивилизации.
На ул. Новосибирской, 17 случилось так, что из строя вышли оба. Поломка была настолько серьезной, что бойлеры восстановлению не подлежали, только замена.
Мы сразу же заказали новые. Но все же пришлось подождать, пока агрегаты доедут. Как только они попали к нам в руки, мы сразу же заменили вышедшие из строя. И столь желанные отопление и горячая вода потекли по трубам, неся тепло и уют.
А мы благодарим жителей за терпение. И уже, наверное, в сотый раз приносим извинения за возникшие неудобства.